Frequently Asked Questions, czyli najczęściej zadawane pytania.

Czy muszę być zarejstrowany aby kupować w sklepie?
Nie, w naszym sklepie nie ma opcji rejestracji, dodaje się produkty do koszyka i po potwierdzeniu zgodności produktów w koszyku wpisuje się wszystkie dane dotyczące wysyłki. Prosimy o dokładne wypełnienie wszystkich danych.

Jak długo realizowane jest zamówienie?
W przypadku zamówień z płatnością przelewem (przedpłata) - towar wysyłany jest dzień po zaksięgowaniu należności na rachunku sklepu.
W przypadku zamówień opłacanych przy odbiorze (pobranie) - towar wysyłany jest najpóźniej w dzień po złożeniu zamówienia w sklepie.
W przypadku zamówień z odbiorem osobistym w sklepie - towar jest do odebrania najpóżniej dzień po złożeniu zamówienia.
W przypadku gdy danego produktu nie ma na magazynie czas realizacji może się wydłużyć do 10 dni roboczych.

Jak szybko dotrze do mnie przesyłka?
Czas dostawy przesyłek kurierskich do 2 dni roboczych, czas dostawy za pośrednictwem Poczty Polskiej od 1 do 14 dni roboczych. Nie ponosimy odpowiedzialności za wszelkie opóźnienia wynikające ze strony przewoźników.

Jak można dokonywać płatności za zakupiony towar?
Za zamówienie można zapłacić w momencie odbioru przesyłki (pobranie) lub dokonując przedpłaty na konto a także zapłacić gotówką przy odbiorze osobistym.
Numer konta i wszelkie dane dostępne są w zakładce kontakt.

Jakie są koszty wysyłki towaru?
Są stałe dla przesyłek kurierskich i wynoszą odpowiednio 20 PLN dla zamówień płatnych przelewem i 25 PLN dla zamówień płatnych za pobraniem. Przy zamówieniach wysyłanych poprzez Pocztę Polską, koszty są uzależnione od wagi wysyłki i są zgodne z obowiązującym cennikiem Poczty Polskiej.

Ile mam czasu na zapłatę?
Prosimy o zapłatę w terminie 5 dni. Po upływie wymienionego terminu, jeśli nie zostanie uzgodniony inny termin płatności, zamówienie zostanie anulowane.

Czy mogę odebrać zamówione produkty osobiście?
Tak, w sklepie przy ul Kijowskiej 11 w Warszawie od poniedziałku do piątku w godzinach 10:00 - 18:30 i w soboty 10:00 - 14:00.

Czy można łączyć zamówienia aby oszczędzić na kosztach wysyłki?
Oczywiście, tak. Proszę nas o tym uprzedzić w komentarzu do zamówienia, mailem lub telefonicznie.